Telegram, WhatsApp, Instagram, MAX, ВКонтакте и Avito в одном окне CRM. Клиенты пишут где удобно — операторы отвечают из Битрикс24. А ещё — встроенный чат-мессенджер WhatsApp прямо внутри портала с разделением прав.
Сообщения из всех мессенджеров попадают в Открытые линии Битрикс24 и привязываются к сделкам и контактам CRM.
Клиент пишет в мессенджер — диалог в Открытой линии. Оператор отвечает из Битрикс24, клиент получает в своём мессенджере.
WhatsApp, Telegram и MAX можно подключить как личный номер — без официального API. Все диалоги номера идут в CRM.
WhatsApp Cloud API, Telegram-бот, Instagram, ВКонтакте, Avito — стабильно и по правилам платформ.
Пополняйте баланс картой и подключайте тарифы со списанием. Прозрачно и без сюрпризов.
Управляйте каналами нескольких порталов Битрикс24 из одного аккаунта.
Установка приложения, привязка по коду, подключение канала — и переписка пошла. Без разработчиков.
От установки до первого сообщения в CRM — несколько минут.
Поставьте M2B24 в свой Битрикс24 и привяжите портал по коду в панели управления.
Выберите мессенджер и Открытую линию. Для личных аккаунтов — вход по QR или коду.
Сообщения клиентов идут в Открытые линии. Отвечайте прямо из Битрикс24 — история сохраняется в сделках.
Отдельный воркспейс с перепиской WhatsApp внутри портала — как веб-версия мессенджера, но с правами для всей команды. Работает параллельно с Открытыми линиями, для конкретного номера.
Подключённый WhatsApp целиком: каждый диалог с именем и телефоном клиента, история переписки, медиа, статусы доставки и прочтения.
Роли операторов: Контроль качества — только просмотр, Менеджер — ответы по своему каналу, Руководитель — все каналы и управление.
Шаблоны сообщений для операторов — вставляются одной кнопкой и настраиваются под портал.
Поиск по имени, номеру и тексту, отправка и приём фото и файлов, отправка по Enter — привычный интерфейс чата.
Диалоги привязываются к контактам и лидам Битрикс24, переписка пишется в таймлайн карточки клиента.
Открывается из левого меню или со страницы приложения — отдельным окном внутри Битрикс24, без коннектора и Открытых линий.
Оплата по числу подключённых каналов. 14 дней бесплатно, годовая оплата — скидка 20%.
Доп. канал сверх лимита — 890 ₽/мес. Личные (QR) каналы доступны во всех тарифах.
Коротко о том, как M2B24 работает с Битрикс24.
14 дней бесплатно. Подключите первый канал сегодня — карта не нужна.
Начать бесплатно →